USO denuncia las dificultades para obtener cita previa en servicios de la Administración

USO denuncia las barreras de acceso a diversos trámites con la Administración que está imponiendo el sistema de cita previa obligatoria para atender a los ciudadanos en ámbitos como Hacienda, Trabajo y Seguridad Social.

“La cita previa nunca puede ser una imposición que dificulte la relación de los ciudadanos con la Administración. En la actualidad, encontramos cientos de quejas que manifiestan la imposibilidad de obtener una cita previa en un tiempo razonable y el propio sistema de obtención de la cita previa está dificultando el acceso a personas especialmente vulnerables, quienes más necesitan de la Administración, colectivos que carecen en su mayoría de medios y de conocimientos digitales para dar curso a las obligaciones administrativas”, denuncia Lourdes Pedrazuela, secretaria de Políticas Sociales, Igualdad y Formación de USO.

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